|
Databasmarknadsföring - del 2
Fler tips för framgångsrik databasmarknadsföring
Få adressen och namnet rätt inför DR-utskicket
Att ha korrekta adresser är den mest viktiga enskilda faktorn för att lyckas med direktreklam - DR.
Dataprocessing, namnändringar och adressuppdateringar är den billigaste delen i ett DR-utskick men kan ha stor betydelse för distribution och respons. Korrekt processing är därför mycket viktigt.
Gå personligen in och titta på utskickslistan innan utskicket. Det kan ibland vara bättre att ta bort osäkra adresser.
Efter ett DR-utskick bör odistruerbara returer studeras noga.
De har alltid något att säga dig om hur väl du lyckades i denna process.
Alla stora filer innehåller dubletter. Det kan vara svårt att hitta dem - men du måste göra det. Dubletter kostar i ett DR-utskick och kan minska responsen.
Dublettidentifikation är en specialiserad konstart som bör utföras av en person som vet vad den håller på med. Försök inte göra det själv om du inte gör det regelbundet.
Hur gör du för att lyckas med adresserad direktreklam?
Testa flera adressregister samtidigt, varför inte köpa in dig i andras DR-utskick. På samma gång testa variationer i erbjudandet, på försändelsen, på priset och layouten. Testa personliga paragrafer och referenser i brevet. Testa och räkna, testa och räkna.
Du kan använda en unik källkod för varje variation så att du senare kan analysera responsen. Var dock säker på att källkoden registreras vid responsmottagandet.
Spara resultatet från källkoder under kundens livstid, inte bara under svarsperioden. Framgången med listan kan slutligen komma i dagen efter flera upprepade DR-aktiviteter, inte bara efter den första responsen.
Fulfillment inom databasmarknadsföringen
Fulfillment är den mest viktiga delen i databasmarknadsföringen sett ur kundens synvinkel. För att bli framgångsrik måste kataloger, broschyrer, andra trycksaker och produkter, lämna dörren inom 48 timmar eller mindre.
För att uppnå 48 timmars fulfillment behövs bl a ett högt uppställt mål som ska följas.
Verksamheten blir ännu mer lönsam om du kan knyta säcken: gör varje fulfillment början på en cykel genom att inkludera nytt försäljningsmaterial med utgående fulfillment. Spara på källkoder som vi nämnde tidigare och rapportera varje aktivitet.
Läs mer om telefonteknologi - callcenter
Läs mer om att välja CRM-program
Kontakta oss
Vill du veta mer om databasmarknadsföring?
Skicka ett mail till
dbmf@tomego.com
Tomego specialiserar sig på digital marknadsföring som databasmarknadsföring (CRM, 1-to-1, säljstöd) och Internetmarknadsföring (sökmotorpositionering, trafikanalys).
 |
|
CRM-program
Marknadsdatabas
Trafikanalys
Sökmotor-
positionering
Positionera din
website?
Artikel i CS
Inloggning
info@tomego.com
|